Condiciones de venta profesional

1. Ámbito

Estas condiciones se aplican solo a empresas y profesionales con CIF/NIF o NIF-IVA que compran para revender o para usar en su actividad. No se aplica la normativa de protección de consumidores.

2. Alta

La cuenta profesional se activa cuando Banbroken aprueba la solicitud. Banbroken puede rechazar o retirar una cuenta si los datos no son correctos o si se incumplen estas condiciones. Se accede con el email y un código de un solo uso, sin contraseña.

Las cuentas sin pedido en los 10 días siguientes a su activación pasan a inactivas y pueden volver a solicitarse en cualquier momento.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran sin IVA ni tasas y corresponden a tu nivel de membresía. Pagando con tarjeta, los gastos de pago ya están incluidos en el precio. Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso; los pedidos ya pagados mantienen su precio.

Los impuestos se aplican al final del pedido según el régimen indicado en el alta:

Con IVA (España peninsular y Baleares): se suma el IVA vigente (21 %).
Con IVA y recargo de equivalencia: se suma además el recargo correspondiente (5,2 %).
Sin IVA, empresa de la UE: operación intracomunitaria exenta, solo con NIF-IVA válido en VIES (inversión del sujeto pasivo).
Sin IVA, exportación (Canarias, Ceuta, Melilla y fuera de la UE): los impuestos de importación (IGIC, IPSI, aranceles e IVA local) los paga el destinatario.

4. Niveles y pedido mínimo

SILVER (boxes, gimnasios y centros): sin pedido mínimo.
GOLD (tiendas): pedido mínimo 500 €.
PLATINUM (mayoristas y distribuidores): pedido mínimo 1.500 €.

Importes sin IVA. Banbroken asigna el nivel al aprobar la cuenta según el tipo de negocio y el volumen de compra, y lo sube automáticamente cuando tus compras acumuladas superan 1.500 € (GOLD) y 6.000 € (PLATINUM).

5. Pago

Por adelantado, con tarjeta en el checkout. El pago por transferencia solo está disponible para clientes recurrentes que Banbroken habilite, y también se paga antes del envío.

6. Envío

Se cobra según el peso facturable del pedido (el mayor entre el peso real y el volumétrico) y la zona de destino, tal como se muestra en el checkout. Península y Portugal: 24–48 h laborables desde la salida. Fuera de la UE, el envío es DAP: aranceles e impuestos de importación a cargo del destinatario.

7. Recepción

Revisa los bultos al recibirlos y anota cualquier daño en el albarán del transportista. Las faltas o daños se comunican en 48 h, con fotos.

8. Devoluciones y Garantía de Rotación 100 %

En compras profesionales no hay derecho de desistimiento ni devoluciones por no venta. Se aceptan devoluciones o cambios por defecto de fabricación, comunicados en 15 días desde la recepción; en ese caso, Banbroken paga el envío.

Garantía de Rotación 100 %: si alguna talla se frena, te la cambiamos sin coste. Cero stock muerto. Cambio de talla de cualquier producto que no se venda en 60 días, nuevo, sin usar y con su caja o etiqueta, por otra talla del mismo producto, según stock. Sin coste para ti. No es una devolución: en compras profesionales no hay devoluciones por no venta. Se pide por WhatsApp o email.

9. Facturación

Factura emitida a la razón social y CIF/NIF-IVA indicados en el alta.

10. Marca e imágenes

Puedes usar las fotos, vídeos y textos de Banbroken para vender sus productos, sin alterarlos. Vender en marketplaces (Amazon, Wallapop, Miravia u otros) requiere autorización previa por escrito. El PVP es recomendado.

11. Datos

Se tratan según la política de privacidad, solo para gestionar la cuenta y los pedidos y, si lo aceptas, para enviarte novedades profesionales.

12. Ley y jurisdicción

Ley española. Juzgados de Málaga.

13. Ventajas de los packs

Productos de regalo (calcetines, muñequeras, pares para tu equipo, camisetas con tu logo y material para redes): van incluidos en el pack sin coste y no admiten cambio ni devolución.
Placa Banbroken Partner y sitio en el mapa (packs RX y Elite): placa para tu local y aparición en el mapa de puntos de venta Banbroken mientras la cuenta esté activa.
Exclusividad de zona (pack Elite): mientras hagas al menos un pedido de reposición cada 90 días, Banbroken no da de alta otro negocio del mismo tipo a menos de 3 km de tu local. Se pierde si pasan 90 días sin pedido.
Camisetas con tu logo: nos envías el logo en buena calidad y garantizas que tienes derecho a usarlo. El plazo de producción se confirma con el pedido.