Termini di servizio
CONDIZIONI DI VENDITA
(EUROPA OCCIDENTALE, EUROPA CENTRALE, EUROPA ORIENTALE)
LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA SONO APPLICABILI NELL'EUROPA OCCIDENTALE, CENTRALE ED ORIENTALE, AD ECCEZIONE DI BULGARIA, CROAZIA, NORVEGIA, ROMANIA, SLOVACCHIA, SVIZZERA E TURCHIA, PER LE QUALI CONDIZIONI DIVERSO.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA PRIMA DI ORDINARE PRODOTTI ONLINE DALLA PIATTAFORMA BANBROKEN.
SE L'UTENTE SI TROVA IN UNO DEI PAESI SOPRA ELENCATI, POTREBBERO ESSERE APPLICABILI ULTERIORI TERMINI SPECIFICI DEL PAESE, CHE POSSONO ESSERE VISUALIZZATI ALLA FINE DEI PRESENTI TERMINI DI VENDITA O FACENDO CLIC SUL LINK DI RIFERIMENTO DEL PAESE. QUESTI TERMINI AGGIUNTIVI PREVALGONO I SEGUENTI TERMINI NELLA MISURA DI QUALSIASI INCOERENZA.
APPLICABILITÀ
Stai leggendo le presenti Condizioni di vendita ("Condizioni di vendita") perché stai utilizzando un sito Web BANBROKEN, un'esperienza digitale, una piattaforma di social media, un'applicazione mobile o una tecnologia indossabile o uno dei nostri altri prodotti o servizi; tutti fanno parte della Piattaforma BANBROKEN (“Piattaforma”). Le presenti Condizioni di vendita creano un accordo legalmente vincolante tra te e BANBROKEN e le sue affiliate (a cui potremmo fare riferimento come "BANBROKEN", "noi", "ci" o "nostro") in relazione agli ordini di prodotti disponibili sulla Piattaforma. Controlla il nostro Elenco delle entità locali per il nome dell'entità BANBROKEN responsabile di fornirti la Piattaforma e le informazioni di contatto corrispondenti.Banbroken può rivedere le presenti Condizioni di vendita senza preavviso pubblicando le Condizioni di vendita riviste sulla sua Piattaforma. Le Condizioni di Vendita pubblicate sulla Piattaforma al momento dell'effettuazione dell'ordine sulla Piattaforma saranno quelle che disciplineranno tale acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente queste condizioni e di verificare che i dettagli del tuo ordine siano completi e corretti prima di inoltrare il tuo ordine. Se pensi che ci sia un errore, contattaci a: info@banbroken. L'utilizzo della Piattaforma è inoltre regolato dai Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy di Banbroken. Le Condizioni di vendita sono qui incorporate per riferimento.
EFFETTUARE ORDINI SULLA PIATTAFORMA
REQUISITI PER EFFETTUARE ORDINI
Per effettuare un ordine sulla Piattaforma, devi avere almeno 16 anni o più se richiesto dalla legge applicabile per stipulare un accordo con Banbroken e un consumatore, non un rivenditore.
NESSUN ACQUISTO PER RIVENDITA
La Piattaforma è destinata esclusivamente a Banbroken per vendere Banbroken direttamente ai consumatori finali, e pertanto è severamente vietato l'acquisto di prodotti per la rivendita. Acquisto per rivendita significa l'acquisto di Banbroken prodotti da parte di qualcuno che rivende, o intende rivendere, il prodotto di Banbroken ad altri (consumatori, aziende o terze parti). Se Banbroken ritieni di essere coinvolto in un acquisto per la rivendita, Banbroken si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione contro di te, incluso, a titolo esemplificativo, limitare le vendite a te, annullare i tuoi ordini o sospendere o chiudere il tuo account.
COME EFFETTUARE ORDINI
È necessario un indirizzo e-mail per effettuare un ordine e potrebbe essere necessario impostare il browser in modo che accetti sia i cookie (funzionali) che i menu popup per utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma, inclusa la progettazione di articoli personalizzati, l'aggiunta di articoli al tuo shopping bag e invia il tuo ordine.
Quando invii un ordine, ti invieremo un'email di conferma della ricezione dell'ordine. La nostra accettazione dell'ordine avviene nel momento in cui i Prodotti ti vengono spediti: ti invieremo un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione dei Prodotti (“Conferma d'Ordine”). In questo momento, viene stipulato un contratto, che contiene le Condizioni di vendita, ed è legalmente vincolante tra te e noi (il "Contratto"). Si consiglia di stampare o scaricare una copia delle presenti Condizioni di vendita e della corrispondente Conferma d'ordine per future consultazioni. Se non siamo in grado di fornirti un prodotto, ti informeremo per iscritto e non evaderemo l'ordine.
IL NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O ANNULLARE UN CONTRATTO
La soddisfazione di tutti gli ordini sulla Piattaforma è soggetta a disponibilità. Ci riserviamo esplicitamente il diritto di non accettare il tuo ordine per qualsiasi motivo. Ci riserviamo inoltre il diritto di annullare un contratto mediante comunicazione scritta all'utente nelle seguenti situazioni, senza essere responsabili per eventuali danni o costi diversi dal rimborso di eventuali importi ricevuti dall'utente in relazione al contratto annullato se:
- il prodotto non è disponibile/in stock;
- i tuoi dati di fatturazione non sono corretti o non possono essere verificati;
- il tuo ordine è contrassegnato dai nostri sistemi di sicurezza come ordine atipico o suscettibile di frode;
- hai meno di 16 anni o meno dell'età massima consentita dalla legge applicabile per stipulare un contratto con Banbroken;
- sei un rivenditore;
- si è verificato un errore nel prezzo visualizzato sulla Piattaforma; o
- non siamo riusciti a consegnare all'indirizzo da te indicato;
- Si verifica un evento al di fuori del nostro controllo (vedi sotto).
VERIFICA DATI
Quando ci invii il tuo ordine, potremmo effettuare alcuni controlli prima di evaderlo. Questi controlli possono includere la verifica del tuo indirizzo e il controllo delle frodi. Eseguiamo controlli parzialmente automatizzati su tutti gli acquisti per filtrare transazioni insolite o sospette o transazioni che possono essere identificate come fraudolente. Le sospette frodi sulla Piattaforma saranno indagate e, se necessario, perseguite.
PREZZO/PAGAMENTO
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Puoi trovare i metodi di pagamento disponibili per ogni paese nella sezione di aiuto di Banbroken.com (il “Sito Web”). Non accettiamo alcun metodo di pagamento che non sia elencato nella sezione di aiuto. Si prega di non tentare di pagare in un modo diverso da quello specificato lì. In tal caso, non saremo responsabili per eventuali perdite di pagamento o altri danni che potrebbero derivare da questa azione.
ELABORAZIONE DEI PAGAMENTI
Se paghi con carta di credito/debito, dedurremo l'importo dovuto dal tuo conto non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino. Se paghi tramite bonifico bancario (disponibile solo per ordini all'ingrosso), inizieremo la consegna (o la produzione nel caso di prodotti personalizzati [BANBROKENiD]) dopo aver ricevuto il pagamento. Questo può richiedere diversi giorni. Nel caso in cui non sia stato ricevuto alcun pagamento entro 12 giorni di calendario dall'invio dell'ordine, l'acquisto verrà automaticamente annullato. I pagamenti possono essere elaborati solo se le informazioni di fatturazione possono essere verificate.
TRASFERIMENTO DI TITOLO
Riserviamo la proprietà di qualsiasi prodotto fino a quando non avremo ricevuto il pagamento completo per tali prodotti.
PREZZI E VALUTA
I prezzi dei prodotti sulla Piattaforma includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA), ove applicabile. Le tariffe di spedizione si applicano per ordine. Le tariffe di spedizione esatte dipendono dal paese in cui viene consegnato il tuo ordine. Per maggiori dettagli sulle tariffe di spedizione per paese, consultare la sezione di aiuto del sito Web di seguito.
I prezzi sono indicati in Euro ad eccezione di Regno Unito, Svezia, Norvegia, Svizzera e Danimarca dove i prezzi sono indicati in valuta locale. Se cambi il paese di consegna durante la navigazione o durante il processo di pagamento, i prezzi potrebbero essere indicati da quel momento in una valuta diversa. Si prega di notare che la modifica del paese di consegna può influenzare il prezzo a causa del cambio di valuta o dei prezzi specifici del paese.
IL TUO PREZZO TOTALE
Il prezzo totale specificato nella schermata finale del processo di pagamento include le tasse e le spese di spedizione. Tale prezzo verrà registrato nella Conferma d'Ordine, che si consiglia di stampare o scaricare per futura consultazione. In caso di pagamento con carta di credito, l'importo totale dell'intero ordine verrà riportato sul tuo estratto conto nella valuta locale.
Se la tua valuta locale è diversa dalla valuta in cui sono indicati i prezzi, la tua banca applicherà il tasso di cambio in vigore alla data di acquisto. La tua banca potrebbe applicare un tasso di cambio diverso, al di fuori del nostro controllo.
Contanti alla consegna (COD)
Se hai scelto il metodo di pagamento "in contrassegno", l'importo dell'ordine indicato sulla conferma di spedizione nella valuta locale del paese di destinazione deve essere pagato per intero prima di ricevere i tuoi articoli e firmare il foglio di consegna. Il pacco può essere aperto e puoi ispezionare i tuoi articoli solo dopo aver effettuato il pagamento.
VARIAZIONI DI PREZZO
I prezzi dei prodotti saranno quelli indicati sulla Piattaforma. I prezzi possono cambiare di volta in volta, ma le modifiche non influiranno su alcun ordine che abbiamo confermato in una Conferma d'Ordine.
SPEDIZIONE E CONSEGNA
CONSEGNA: DOVE E QUANDO
Non effettuiamo spedizioni in determinati giorni festivi. Si prega di fare riferimento alla sezione di aiuto del sito Web per le date e le modalità e gli orari di consegna disponibili. Possiamo evadere gli ordini solo a indirizzi di consegna che siano un indirizzo di casa o di lavoro in uno dei paesi elencati nella sezione di aiuto del sito web.
CONSEGNA PER RICAMBI
Quando possibile, cerchiamo di consegnare tutti gli articoli che hai ordinato contemporaneamente. Tuttavia, tieni presente che poiché i prodotti personalizzati (BanbrokeniD) sono fabbricati da aziende diverse, un ordine per più prodotti personalizzati (BanbrokeniD ) può comportare una spedizione in parti.
Ci riserviamo il diritto di suddividere la consegna del tuo ordine, ad esempio se parte del tuo ordine è in ritardo o non disponibile. Nel caso in cui dividiamo il tuo ordine, ti informeremo della nostra intenzione inviandoti un'e-mail all'indirizzo e-mail che ci hai fornito al momento dell'ordine. Non ti verranno addebitati ulteriori costi di consegna.
ISPEZIONE POST-CONSEGNA
Al momento della consegna, ispezionare il pacco per eventuali danni. Se si scopre che i prodotti sono danneggiati, si prega di non accettare la spedizione.
TARIFFE DI SPEDIZIONE
SPEDIZIONE GRATUITA
Se effettui un acquisto oltre la soglia per il tuo paese di consegna, riceverai un'opzione "consegna standard" GRATUITA o scontata "consegna espressa". Altre condizioni possono anche darti diritto alla consegna gratuita. Si prega di fare riferimento alla sezione del menu del sito Web per gli importi soglia e le corrispondenti tariffe di consegna scontate.
ARTICOLI PERSONALIZZATI
CONDIZIONI PER LA PERSONALIZZAZIONE
Per la maggior parte degli articoli personalizzati (BanbrokeniD), puoi inviare una combinazione di lettere, spazi e numeri per formare un "ID" (un messaggio personalizzato che appare sulla tua creazione) . Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare un'Identificazione, ad esempio perché contiene un marchio appartenente a terzi. o i nomi di squadre sportive, atleti o celebrità che tu (o Banbroken) non hai il diritto di utilizzare, o perché contiene materiale che riteniamo inappropriato. Se rifiutiamo la tua identificazione, ti informeremo via e-mail il prima possibile.
RINGRAZIAMENTI DEI CONSUMATORI IN MERITO ALLA PERSONALIZZAZIONE
Sia il design dell'articolo (la combinazione di colori, ecc.) poiché la personalizzazione verrà creata da te. Nella misura in cui questo non è il caso, garantisci di essere autorizzato a utilizzare il design o la personalizzazione creata da qualcun altro.
Comprendi che mentre abbiamo il diritto di rifiutare il tuo design o la tua personalizzazione, sei l'unico responsabile del tuo design e della tua personalizzazione e non abbiamo alcun obbligo di rivedere o rifiutare il tuo design o la tua personalizzazione.
Il design e la personalizzazione dell'utente costituiscono ciò che chiamiamo "Contenuti dell'utente". La clausola 2 delle Condizioni d'uso si applica al design e alla personalizzazione dell'utente.
RESI E CANCELLAZIONI
CANCELLAZIONE DELL'ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA
Puoi annullare qualsiasi ordine gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione, purché non sia ancora stato spedito. Iniziamo a elaborare gli ordini effettuati nel nostro negozio online quasi immediatamente. Se desideri annullare il tuo ordine, controlla prima lo stato del tuo ordine visitando il link "Stato dell'ordine" in alto a destra nel sito web.
Se lo stato del tuo ordine è "in sospeso" o "in attesa", puoi annullare l'ordine contattando il nostro centro di assistenza clienti (vedi la sezione di aiuto del sito web). I nostri agenti del servizio consumatori richiederanno l'annullamento del tuo ordine presso il nostro magazzino. In tal caso, ti invieranno un'e-mail e la cancellazione sarà gratuita. Se la cancellazione non è possibile, i prodotti ti saranno consegnati e potranno essere restituiti secondo la procedura indicata di seguito.
Gli ordini personalizzati (BanbrokeniD) non possono essere annullati prima della spedizione, poiché iniziamo a produrre prodotti personalizzati (BanbrokeniD) subito dopo aver ricevuto l'ordine.
RESO DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI
Hai il diritto di restituire i prodotti che ti sono stati consegnati nel caso in cui siano difettosi o comunque non conformi al tuo ordine quando li ricevi. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione aiuto del Sito.
Inoltre, ti ricordiamo che, in conformità con la legislazione spagnola e dell'UE, siamo responsabili nei tuoi confronti per qualsiasi difetto di conformità di un prodotto che si manifesti entro un periodo minimo di due anni dalla consegna del prodotto e in cui tu Hai vari diritti legali in questo contesto. Quanto sopra non limita in alcun modo questi diritti legali.
IL TUO DIRITTO DI REVOCA
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto di un prodotto che hai ordinato, puoi esercitare il diritto legale di recesso. Puoi invocare il tuo diritto di recesso informandoci che desideri restituire il prodotto entro 30 giorni di calendario dalla consegna del prodotto a te o a un terzo da te indicato (diverso dal corriere) o, se hai ordinato più prodotti in un unico ordine che vengono consegnati separatamente, entro 30 giorni di calendario dalla consegna dell'ultimo prodotto, senza darci alcuna motivazione.
Se ti avvali del tuo diritto di recesso, hai l'obbligo di restituire i prodotti senza indebito ritardo ed entro un periodo di 30 giorni di calendario dal giorno in cui ci hai comunicato che accetti il tuo diritto di recesso.
Assicurati che i prodotti che restituisci siano completi (ad es.per esempio, entrambi gli articoli che compongono un paio devono essere restituiti) e non sono stati indossati in alcun modo diverso da quanto ragionevolmente necessario per decidere se si desidera conservare i prodotti (il che significa che è consentito provare abiti o scarpe, ma non è possibile indossare indossati o lavati). Se non rispetti quanto sopra e il valore del prodotto diminuisce di conseguenza, potremmo ritenerti responsabile di tale diminuzione di valore. Il diritto di revoca non si applica se il prodotto è fabbricato secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzato (ad esempio: prodotti BanbrokeniD).
Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione di aiuto della Piattaforma, che contiene un modulo di revoca che puoi utilizzare per esercitare il tuo diritto di recesso. Puoi anche informarci che desideri esercitare il tuo diritto di recesso facendo un'altra dichiarazione esplicita (es.per esempio, per lettera, fax o e-mail). È sufficiente che ci invii questa dichiarazione prima della fine del periodo di revoca.
Se ci informi che desideri restituire un prodotto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da noi) senza indebito ritardo e comunque non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di esercitare il diritto di recesso. Tuttavia, potremmo decidere di negare un rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro i prodotti o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito i prodotti.
INFORMAZIONI SUL RIMBORSO
I rimborsi verranno emessi in base alla forma di pagamento originale. Se hai pagato tramite bonifico bancario, devi fornire queste informazioni al Servizio Clienti quando avvii il reso in modo che possiamo rimborsare il denaro direttamente sul tuo conto. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso e le scadenze di rimborso.
CONDIZIONI APPLICABILI AI PRODOTTI PREORDINATI
Pre-ordine è il processo mediante il quale è possibile ordinare un prodotto prima del suo lancio commerciale programmato. A causa della natura del pre-ordine, le seguenti condizioni specifiche si applicano ai prodotti pre-ordinati:
Consegna. I prodotti preordinati si intendono consegnati prima della data di lancio commerciale, a condizione che abbiamo ricevuto il pagamento almeno 3 giorni lavorativi prima di tale data. I tempi di consegna specifici dipendono da quando il prodotto è disponibile nel nostro magazzino. I tempi di consegna standard entreranno in vigore dal momento in cui il prodotto precedentemente ordinato sarà disponibile nel nostro magazzino. Queste informazioni mostrano solo le migliori stime, le scadenze non sono vincolanti.
Pagamento. A meno che tu non abbia scelto di pagare in tempo o dopo la consegna, si applica quanto segue. Il tuo pagamento verrà detratto non appena l'ordine verrà ricevuto (o, in caso di bonifico bancario, il prima possibile). Non inizieremo a eseguire il tuo ordine prima che il pagamento sia stato ricevuto. Per i bonifici bancari ciò può significare che la consegna avverrà in ritardo rispetto a quanto previsto al punto precedente.
Data di rilascio del prodotto. La data prevista per il lancio commerciale (lancio del prodotto) per il prodotto preordinato è disponibile nella pagina di descrizione del prodotto sul sito web.
EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO
Un evento al di fuori del nostro controllo indica qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, serrate o altre azioni sindacali di terze parti, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (sia dichiarato o meno) o la minaccia o la preparazione di guerre, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie, pandemie o altri disastri naturali, o il guasto di reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
Se un evento al di fuori del nostro controllo che si verifica influisce sul nostro adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita:
- a) ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile per informarti; e
- b) i nostri obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali saranno sospesi e il tempo per l'adempimento dei nostri obblighi sarà esteso in base alla durata dell'Evento al di fuori del nostro controllo.
Laddove l'Evento al di fuori del nostro controllo influisca sulla consegna di un prodotto all'utente, concorderemo con lei una nuova data di consegna al termine dell'Evento al di fuori del nostro controllo. Puoi annullare il contratto se si verifica un evento al di fuori del nostro controllo e non desideri più che ti forniamo i prodotti. Si prega di rivedere i propri diritti di cancellazione nella sezione Cancellazione sopra.
ALTRE CONDIZIONI IMPORTANTI
Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi derivanti da un contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o sui nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita.
Puoi trasferire i tuoi diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita a un'altra persona solo se concordato per iscritto.
Ciascuno paragrafo delle presenti Condizioni di Vendita opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità competente ritiene che uno di essi sia illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Se non insistiamo affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, o se non riusciamo a far valere i nostri diritti nei tuoi confronti, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significa che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e non significherà che non sei tenuto a rispettare tali obblighi.
Se ti esoneriamo dalla responsabilità per la tua violazione, lo faremo solo per iscritto e non ti esonereremo automaticamente dalla responsabilità per eventuali violazioni successive da parte tua. Non registreremo una copia del contratto tra di noi
LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE
Accetti che la Piattaforma, i Termini di vendita e qualsiasi controversia tra te e Banbroken saranno disciplinati a tutti gli effetti dalla legge spagnolo, senza tener conto delle disposizioni sul conflitto di leggi, e non dalla Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci del 1980.
Salvo laddove proibito e non limitato ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o relativi alla Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di Banbroken) saranno risolti individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali competenti di Amsterdam, Paesi Bassi.
Se hai un reclamo, ti preghiamo di contattarci prima tramite la pagina Contattaci. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente affrontato, puoi (ma non sei tenuto a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui puoi accedere all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.
Tutti i reclami verranno presentati entro un (1) anno dall'insorgere del reclamo, nella misura consentita dalla legge applicabile.
CONDIZIONI SPECIFICHE DEL PAESE
Se ti trovi in uno dei seguenti paesi, si applicano i termini aggiuntivi di seguito, che sostituiscono eventuali termini incoerenti sopra indicati.
AUSTRIA
L'ultimo paragrafo nella sezione sopra intitolata "LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE" è eliminato nella sua interezza e sostituito con il seguente:
"Tutti i reclami devono essere presentati entro tre (3) anni dalla data in cui è sorto il reclamo."
FRANCIA
Nella precedente sezione intitolata "EFFETTUAZIONE DI ORDINI SULLA PIATTAFORMA", la sezione "IL NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O ANNULLARE UN CONTRATTO" è eliminata nella sua interezza e sostituita dalla seguente:
"IL NOSTRO DIRITTO DI RIFIUTARE IL TUO ORDINE O ANNULLARE UN CONTRATTO
Ci riserviamo il diritto di recedere da un contratto previa comunicazione scritta all'utente nelle seguenti situazioni, senza essere responsabili per eventuali danni o costi diversi dal rimborso di eventuali importi ricevuti dall'utente in relazione al contratto annullato:
- i tuoi dati di fatturazione non sono corretti o non possono essere verificati;
- il tuo ordine è contrassegnato dai nostri sistemi di sicurezza come ordine atipico o suscettibile di frode;
- hai meno di 16 anni o meno dell'età massima consentita dalla legge applicabile per stipulare un contratto con Banbroken;
- sei un rivenditore;
- non siamo stati in grado di consegnare all'indirizzo da te fornito; o
- a causa di un evento al di fuori del nostro controllo (vedi sotto)”.
Nella sezione sopra intitolata “RESI E CANCELLAZIONI”, la sezione “ORDINE RESI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI” è qui integralmente cancellata e sostituita dalla seguente:
“Banbroken, Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Paesi Bassi, sarà responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti in conformità con le condizioni di cui agli articoli L. 217-4 e segg. del Codice del Consumo francese, e dei vizi occulti di questi prodotti in conformità con le condizioni stabilite dagli articoli 1641 e seguenti. del codice civile francese. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, visita la nostra sezione assistenza”.
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Ti ricordiamo che ai sensi della garanzia legale di conformità, tu:
La garanzia legale di conformità lascia impregiudicata qualsiasi garanzia commerciale eventualmente prestata. Puoi anche decidere di agire in conformità con la garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile francese. In questo caso, potrai scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita, come stabilito dall'articolo 1644 del codice civile francese”. |
Il secondo e il terzo paragrafo della sezione intitolata "LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE" sono eliminati nella loro interezza e sostituiti con i seguenti due paragrafi:
"Salvo laddove proibito e senza limitazioni ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o relativi alla Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di prodotti Banbroken) ed esclusivamente nei tribunali competenti della Spagna.
In caso di reclami, contattaci prima tramite la pagina Contattaci. Se ritieni che il tuo reclamo non sia stato adeguatamente affrontato, puoi (ma non sei tenuto a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui è possibile accedere all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Inoltre, hai il diritto di avviare una procedura di mediazione contattando i mediatori come indicato: Association des Médiateurs Européens (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, telefono: 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/. I mediatori cercheranno, in modo indipendente e imparziale, di raggiungere una composizione amichevole della controversia. In caso di mediazione, ciascuna parte è libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta dal mediatore.
GERMANIA
L'ultimo paragrafo nella sezione sopra intitolata "LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE" è eliminato nella sua interezza e sostituito con il seguente:
"Tutti i reclami verranno presentati entro due (2) anni dall'insorgere del reclamo."
UNGHERIA
La precedente sezione intitolata "APPLICABILITÀ" viene modificata aggiungendo quanto segue:
"Le presenti Condizioni di vendita costituiscono un accordo implicito tra te e Banbroken, a meno che tu non soddisfi diversamente i requisiti per accordi scritti ai sensi della legge ungherese".
ITALIA
Nella precedente sezione intitolata "Prezzo/PAGAMENTO", la sezione "VARIAZIONI DI PREZZO" è sostituita integralmente dalla seguente:
“VARIAZIONI DI PREZZO
I prezzi dei prodotti saranno quelli indicati sulla Piattaforma. I prezzi possono cambiare di volta in volta, ma le modifiche non influiranno su alcun ordine inviato, anche se non è stato ancora confermato in una conferma d'ordine.
Nella sezione sopra intitolata “RESI E CANCELLAZIONI”, la sezione “ORDINE RESI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI” è qui integralmente cancellata e sostituita dalla seguente:
“RESO DEGLI ORDINI DOPO LA CONSEGNA: PRODOTTI DIFETTOSI
Banbroken, ai sensi dell'articolo 130 del Codice del Consumo, garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo di due anni dalla consegna del bene. Fatti salvi gli eventuali diritti previsti a tuo favore dalla normativa applicabile, in caso di difetto di conformità, avrai diritto al ripristino gratuito della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero alla sua riduzione congrua nel prezzo ovvero alla risoluzione del contratto relativamente a tali beni, ai sensi dell'art. 130 del Codice del Consumo. Hai il diritto di esercitare i diritti di cui sopra, nel caso in cui eventuali prodotti siano difettosi o comunque non conformi al tuo ordine quando li ricevi, a condizione che ci comunichi la non conformità entro due mesi dalla data in cui hai rilevare detto difetto di conformità. Nel caso in cui il tuo reclamo sia giustificato, il prezzo di acquisto e le spese di spedizione saranno rimborsati. Per informazioni pratiche su come effettuare il reso, consulta la sezione aiuto del Sito”.
Il secondo paragrafo della sezione sopra intitolata "LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE" è interamente cancellato e sostituito con i seguenti due paragrafi:
“A prescindere dalla normativa applicabile sopra indicata, ricorda che godrai dei diritti statutari previsti a tuo favore ai sensi dell'art.º 206/2005)”.
"Salvo laddove proibito e non limitato ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o in connessione con la Piattaforma (incluso, a titolo esemplificativo, l'acquisto di prodotti da Banbroken) si risolverà individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di class action, ed esclusivamente davanti al tribunale del luogo in cui Lei è residente o ha il proprio domicilio.
POLONIA
La sezione sopra intitolata "LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE" è stata eliminata nella sua interezza e sostituita con la seguente:
“LEGGE APPLICABILE/GIURISDIZIONE
Accetti che la Piattaforma, i Termini di vendita e qualsiasi controversia tra te e Banbroken saranno disciplinati a tutti gli effetti dalla legge polacco.
Salvo ove proibito dalla legge applicabile e senza limitazioni ai diritti legali dei consumatori, l'utente accetta che tutte le controversie, i reclami e i procedimenti legali derivanti, direttamente o indirettamente, da o relativi alla Piattaforma (incluso, senza limitarne la natura, l'acquisto di prodotti da Banbroken) saranno risolti individualmente, senza ricorrere ad alcun tipo di azione collettiva, ed esclusivamente nei tribunali competenti in conformità con la legislazione applicabile.
Nel caso in cui tu abbia un reclamo o ritieni che ci sia una controversia tra di noi, ti preghiamo di contattarci prima tramite la pagina Contattaci. Nel caso in cui la controversia con noi non venga risolta, puoi (ma non sei tenuto a) utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) a cui puoi accedere all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr”.
Data dell'ultima revisione: agosto 2020 – WE/CEE
